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Liberar pagamento apos conversar com o cliente

Galera, quero saber se tem como liberar o pagamento de um produto, depois que conversar com o cliente através de e-mail ou telefone.

 

Ou seja, o comprador, realiza um pedido de um produto no carrinho de compras e etc. Logo depois eu entro em contato por email ou telefone, para confirmar a compra informando algumas regras do pedido. Apos o cliente aceitar, liberar o pagamento.

 

É possivel fazer isso?

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